ТОП-сервис, почти за бесплатно
AI-оператор это клиентская поддержка, которая превращает обращения клиентов в повторные заказы.
Как личный официант для каждого гостя, который отвечает за секунды и по очень точному алгоритму решает любые вопросы: где заказ, задержка курьера, перепутали или не доложили блюдо, заказ помялся, не списались бонусы, не работает промокод, сбой в приложении или на сайте, вопросы по доставке и самовывозу и т.д.
Параллельно он помогает клиенту с выбором: отвечает на вопросы по меню, подбирает блюда под бюджет, калорийность и ограничения, учитывает аллергии и предпочтения.
AI запоминает историю заказов и вкусы клиента, а затем сам первым пишет ему и предлагает персональное блюдо или акцию, сразу ведя к оформлению повторного заказа.
В результате клиенты получают быстрый и качественный сервис, проблемы закрываются без негатива, а Ваша доставка системно увеличивает прибыль и LTV — без дополнительных затрат на рекламу.